常言道“常在河边走,哪有不湿鞋”,即使再好的老司机也难免会有失手的时候,即便你不去招惹人家,也有被人招惹的时候,因此剐蹭、追尾等交通事故常有发生。那么遇到交通事故,如何做才能保障自己的损失最低呢?淘车二手车告诉大家,假如遇到交通事故一定要冷静,然后根据以下步骤处理。
警示他人
假如遇到交通事故,致使车辆损坏。此时最好先打开危险报警闪光灯,然后再确保自身安全的情况下,在车子后方设立安全警示标识,通常高速路要在150米外设立,一般公路要在50——100米处设立。
及时报案
设置完警示标牌后,要保持冷静,在妥善保护事故现场的同时,还要及时的报案。这里需要注意的是一定要在48小时之内报警,因为现在大多数的保险公司车险条款均有明文规定,如果被保险人没有在保险事故发生后及时通知保险公司,保险公司可以事故损失无法确定等理由拒绝赔偿,因此遇到事故报案是首先要做的。
除此之外,还要根据交通事故的类型采取相应的应对措施。比如:
单方事故造成汽车受到损伤,在保证安全的情况下要先拍个照片,然后直接拨打保险公司的报案热线。根据保险公司热线人员指示保护好现场或将车辆移动至不妨碍交通的位置,等待查勘人员处理。假如事故比较严重,可以和保险公司确认是不是需要报警由警察确认,主要的作用是为事故的真实性进行背书;
当发生多方事故(即两台及以上汽车发生相撞,或者撞到人了),这时首先需要拨打122事故报警台,由交警判定责任方,有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案;如果撞到人了,记住!第一时间是救人,打120急救中心,然后再报交警。
报案时应与保险公司确定并记好索赔应当提供的证明或单据,一般在事故适用快速处理办法的情况下,索赔时应提供事故双方当事人驾驶证及有效身份证、事故车辆行驶证、机动车交通事故快速处理协议书、事故车辆保单及车辆损失的证明文件。
查勘定损
保险公司接到报案后,会到场对车辆进行定损,并与被保险人一起协商确定修理工时费及材料费。这里要了解的是,事故车辆所有损失在修复之前,都必须经过定损并核定损失项目与金额后,才可以修理受损车辆,车主擅自采用先修车后定损的行为会阻挠理赔过程,切记不要这样做。注意如果事故给第三方造成人身或财产方面损害,其所需要支付的赔偿金,也要由保险公司先定损再处理。此外,如无法达成一致,可以申请物价部门或保险公估公司进行鉴定。
定损时最好选择直接去保险直赔的4S店或修理厂,这样做的好处就是不需要垫款,从而就不会出现定损金额相对维修金额不足的情况发生。同时尽量与保险公司人员搞好关系,保证车辆外观件能换的尽量不修,同时争取将平时汽车身上的一些小刮小蹭一次定出来,这样做可减少出险频次,对第二年的保费有好处。
修车
定损完毕,有了保险公司的定损单就可以在指定的汽车4S店或修理厂修车了。
索赔材料递交
车辆修复后才开始进行索赔,因此客户此时应保存好修理发票。同时,还要提供其他必要的材料,才能向保险公司进行索赔。如果涉及多方责任的,应提供交警责任认定书、调解书;涉及人身伤亡事故的,还应提供伤者诊断证明(县级以上医院)、治疗费发票等必要的证明单据。需注意的是,现在汽车4S店可以代办索赔业务,只需在取车时把所需的资料(所需提交资料:驾驶证、行驶证、身份证及复印件、保险单(商业险、交强险)及复印件、银行卡(被保险人的)及复印件、维修发票、保险公司定损单、其它所需资料)交给他们即可,无需自己去跑保险公司。
审核赔付
保险公司根据用户或者4S店提交的材料进行审核,确认无误后,将赔偿金打到用户提交的银行卡中。